A gestão financeira das clínicas médicas está intimamente ligada a uma das preocupações mais significativas nesta área. Um dos mais significativos é o repasse médico, que é o pagamento dos responsáveis ??por fazer funcionar o negócio.
Historicamente, este era um trabalho comum e de destaque, e o repasse é a etapa em que os médicos são remunerados por seus cuidados diários com os pacientes, realizando procedimentos e tratamentos e, por fim, a venda de produtos.
Porém, a efetivação desse processo para os profissionais como um cuidador de idoso acamado pode ser um dos assuntos da pauta das equipes financeiras desses segmentos.
Infelizmente, transmissões incorretas são comuns justamente pela grande demanda por serviços que fogem do controle ou envolvem o uso de métodos ultrapassados.
Então, é possível traçar alguns pontos para otimizar os processos de gestão financeira das clínicas médicas e até mesmo da remuneração dos profissionais especializados em implante de cabelo masculino.
Se os profissionais da área desejam se informar melhor sobre o assunto, é preciso entender o que é o repasse médico e como ele funciona, além de entender mais sobre a remuneração dos diversos profissionais do setor.
Sumário
O que é o repasse médico?
Muitas clínicas pagam os profissionais através de suas receitas, levando em consideração as consultas realizadas, cirurgias e tratamentos realizados. Simplificando, parte dos lucros vai para os profissionais e a outra parte para as clínicas médicas.
Para ilustrar com um exemplo simples, 75% do valor vai para o médico associado e o restante, 25%, vai para a unidade hospitalar.
Para uma consulta de R$ 100, o repasse será feito da seguinte forma: R$ 75 serão pagos ao profissional e R$ 25 serão pagos à clínica.
O cálculo depende do que foi definido na contratação dos funcionários, mas todos seguem o mesmo objetivo de distribuir a rentabilidade entre as partes envolvidas.
E considerando diretamente a produtividade observada para pagar por isso. Esse é o caso de algumas clínicas especializadas em preenchimento capilar feminino.
Esse tipo de sistema é muito comum porque, além de avaliar a quantidade de serviços prestados e a qualidade do trabalho executado, elimina custos fixos que nem sempre estão associados ao desempenho dos profissionais e as transferências são feitas regularmente.
Cada local tem seus próprios critérios especialmente definidos, geralmente incluídos na política de hospitalidade da empresa no momento do recrutamento.
É importante ressaltar que esse entendimento deve ser consistente entre as partes de forma saudável, assim como são feitas em clínicas estéticas que atuam com micropigmentação sobrancelha loira e outros procedimentos.
No último item, novamente estão envolvidas as comissões, que devem ser pagas juntamente com os repasses médicos para outras atividades. Vale ressaltar também que a cobrança do plano de saúde ocorre nesta etapa.
Também é comum que esse padrão ocorra quando os profissionais de saúde não atuam de forma independente e são estruturados de acordo com planos de saúde.
Qual a importância do repasse médico?
As transferências médicas, também conhecidas como “pooling” ou em português “rateios”’, podem se tornar um grande problema no futuro da profissão se não forem realizadas por meio de uma gestão financeira clínica eficaz.
Normalmente, as clínicas que trabalham dessa forma lidam com dezenas de profissionais, como os que fazem curso complementar para auxiliar de enfermagem e vários procedimentos com configurações diferentes, o que pode levar a diferenças de valor.
Existem alguns pilares que se relacionam com a importância da transferência médica eficaz. Uma série de processos pode facilmente causar mau funcionamento da cadeia de processos se esses pontos não forem cuidadosamente observados. Esses são:
- Controle de todos os processos financeiros;
- Redução de problemas legais;
- Fazer a gestão de fluxo de caixa;
- Gerir o tempo;
- Ter processos auditáveis.
Esses processos são semelhantes aos que uma fabricante de uniforme de empresa feminino tem de fazer para garantir o bom funcionamento das operações do negócio e poder atingir resultados positivos.
Mas para o repasse médico dar certo, é fundamental saber como fazê-lo da maneira correta. Então, alguns passos a seguir poderão ajudar nesse quesito.
5 etapas para fazer o repasse médico corretamente
As transferências médicas estão diretamente relacionadas ao controle efetivo dos processos assistenciais, sejam eles antes, durante ou depois. Isso ocorre porque os pacientes podem continuar voltando para consultas, procedimentos e até tratamentos.
Com o acompanhamento das atividades dos profissionais, não só o pagamento pode ser feito de forma correta, como também pode ser realizada a gestão operacional de toda a clínica, otimizando assim a experiência do paciente.
Realizar uma organização processual
Hoje, qualquer atividade dentro de uma empresa exige planejamento e muita organização. Dessa forma, o setor saúde não foge dessa realidade, pelo contrário. É necessário encontrar formas de incentivar uma estratégia competitiva em seu negócio.
As transferências médicas também exigem muita atenção nos cálculos, pois cada profissional pode especificar sua configuração no contrato, fazendo com que alguns atendimentos e procedimentos possam variar.
Em suma, todos os critérios que compõem um pagamento devem ser efetivamente avaliados e mensurados.
Para a realização de tais atividades, recomenda-se o uso de ferramentas e soluções técnicas como big data e inteligência artificial, que visam automatizar tarefas, podendo monitorar de forma mais eficiente tudo o que está rodando na clínica e seus profissionais.
Planilhas e anotações em papel amplamente utilizadas hoje em dia podem criar diversos problemas relacionados a transferências de dinheiro.
É por isso que é tão importante documentar o trabalho em todos os níveis de sua clínica, fornecendo uma base para estabelecer pagamentos e analisar sua produtividade.
Centralizar as informações em um único lugar
Este é um tema bastante discutido dentro da empresa, onde desempenha um papel importante na gestão do Conselho Médico.
Ao implementar um método de centralização da informação, toda a informação é transparente para todos, permitindo a identificação dos pagamentos.
Um médico que sabe qual é a sua previsão, seja quinzenal ou mensal, entende como seus serviços estão impactando nos níveis de produtividade e até reconhece o que é necessário para aumentar o faturamento.
Da mesma forma, a transparência ajuda a executar o planejamento financeiro estratégico, possibilitando entender as necessidades de capital de giro e os resultados dos gastos.
Do ponto de vista da gestão do setor, graças aos avanços da tecnologia em saúde, as informações podem ser centralizadas em sistemas de nuvem. Isso permite que pessoas em diferentes níveis possam acessá-lo e tomar as melhores decisões a partir dele.
A equipe financeira pode agendar seus pagamentos e integrá-los a outros sistemas financeiros e médicos, e os profissionais da área receberão suas comissões, podendo ver quando os pagamentos foram recebidos e o que foi executado.
Acompanhar o setor financeiro
A melhor forma de garantir a eficiência no setor financeiro é implementar uma cultura orçamentária estratégica.
A folha de pagamento que está incluída em uma transferência médica tem um grande impacto na sua construção. Para isso, é preciso identificar formatos que possam tornar o processo de análise financeira mais eficiente.
Atualmente, os sistemas de tecnologia são capazes de integrar o software de gerenciamento clínico com atividades que moldam os processos financeiros que todos os processos podem afetar.
Esses processos são inclusive utilizados em autoescolas que fornecem carteira de habilitação para deficiente físico e contam com softwares eficientes tanto para seu atendimento, quanto para a gestão financeira.
Realizar a separação de atendimentos
Quando falamos de transferências médicas, nos referimos a três diferentes pilares da prática médica.
O primeiro é o setor de recepção, responsável pelo primeiro contato com os clientes. Na maioria das vezes, com base na experiência do paciente, essa pessoa é considerada o portal do paciente.
Portanto, essa pessoa tem um papel fundamental, além de prestar um bom atendimento, é preciso marcar uma consulta e verificar quais os procedimentos corretos que devem ser realizados.
Após a primeira solicitação, muito cuidado deve ser tomado para garantir o preenchimento correto do prontuário no sistema, pois ele registrou o recebimento do médico.
Por último, mas não menos importante é o atendimento médico. Este profissional finaliza as etapas da agenda ou direciona as atividades financeiras, ou seja, cobrando pagamentos ou solicitando novos serviços e procedimentos.
É nesse ponto que um bom sistema de gestão ajudará o recepcionista ou equipe de atendimento a realizar o cadastro dos pacientes desde a primeira etapa.
Inclusive é uma boa prática investir em longarinas para recepção de clínicas, pois é na recepção que o primeiro contato do cliente com os profissionais começa. Assim é bom estar tudo impecável para passar uma boa impressão aos pacientes e lotar a agenda.
Essa agenda criou a necessidade da equipe financeira que fará a cobrança e, a partir do momento da aprovação, os prontuários são liberados.
Para criar uma transferência médica, todos os processos devem ser devidamente executados e registrados no sistema, uma vez que integrou todos os campos relevantes.
Revisar todos os cálculos
Os cálculos devem ser revistos o mais rápido possível e principalmente em clínicas onde há grande necessidade de atendimento.
A melhor forma de evitar possíveis empecilhos durante o processo de transferência médica é utilizar um software que faça a leitura de todos os procedimentos, garantindo o cálculo preciso do recebimento de cada profissional nesse período.
Por isso, a tecnologia em nuvem pode facilitar os processos dos profissionais que contam com soluções integradas.
Considerações finais
As empresas clínicas podem contar com soluções tecnológicas extremamente eficientes para otimizar os processos associados aos repasses médicos.
Com isso, as operações ficam bem mais simples e transparentes, fornecendo uma gestão mais eficiente para as questões financeiras do negócio.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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