Sua estratégia de desenvolvimento de negócios pode ser a chave para o sucesso ou fracasso de sua empresa.
Nesta postagem, iremos explorar como criar uma estratégia e um plano associado que possa impulsionar um indivíduo, uma prática ou uma empresa inteira a novos níveis de crescimento e lucratividade.
Sumário
Desenvolvimento de negócios definido
O desenvolvimento de negócios é o processo usado para identificar, nutrir e adquirir novos clientes e oportunidades para impulsionar o crescimento e a lucratividade. Por isso, destacamos que comprar seguidores reais é uma estratégia interessante para quem deseja atrair pessoas para expandir seus negócios através de visibilidade.
Uma estratégia de desenvolvimento de negócios é um documento que descreve a estratégia que você irá usar para atingir esse objetivo.
O escopo do desenvolvimento de negócios pode ser amplo e variar muito de organização para organização.
No papel tradicional, o desenvolvimento de negócios estaria procurando novos canais de distribuição ou parceiros de marketing.
Mas os papéis estão mudando e as convenções de nomenclatura evoluem.
No mundo de hoje, muitas empresas se referem a todo o processo de marketing e vendas como desenvolvimento de negócios.
Desenvolvimento de negócios x marketing
Marketing é o processo de determinar quais produtos e serviços você irá oferecer, para quais públicos-alvo e a que preço.
Ele também aborda como você posicionará e promoverá sua empresa e suas ofertas no mercado competitivo.
O resultado de toda essa atividade deve ser uma conscientização crescente de sua empresa entre seu público-alvo e um fluxo mais forte de leads qualificados e oportunidades.
Historicamente, o desenvolvimento de negócios tem sido um subconjunto da função de marketing focada na aquisição de novos relacionamentos e canais de marketing ou distribuição.
Embora essa função ainda exista em muitas empresas, o título de desenvolvimento de negócios tornou-se intercambiável com muitas funções de marketing e vendas.
Desenvolvimento de negócios x vendas
Vendas é a tarefa de converter leads ou oportunidades em novos clientes.
Desenvolvimento de negócios é um termo mais amplo que abrange muitas atividades além da função de vendas.
E, embora haja alguma sobreposição, as funções mais tradicionais de desenvolvimento de negócios estão apenas levemente envolvidas no fechamento de novos clientes.
O desenvolvimento de negócios é frequentemente confundido com vendas.
Isso não é muito surpreendente, porque muitas pessoas que estão claramente em vendas passaram a usar o título de desenvolvedor de negócios.
Presumivelmente, isso é feito porque a organização acredita que a designação evita algum possível estigma associado às vendas.
Em nenhum lugar essa prática é mais prevalente do que nos serviços profissionais. Contadores, advogados e consultores de estratégia não querem ser vistos como “vendedores insistentes”.
Esse viés titular está firmemente enraizado, apesar do fato de que o desenvolvimento de novos negócios é um papel importante da maioria dos membros seniores de empresas de serviços profissionais.
Como muitos clientes desejam conhecer os profissionais com quem irão trabalhar, o papel do vendedor-executor está bem estabelecido em muitas empresas, e você precisa encontrar o profissional com o perfil comportamental certo para essa função.
A preferência por vendedores-doadores também tende a desencorajar as empresas de contratar uma força de vendas em tempo integral.
Como uma abordagem alternativa para alavancar o tempo dos pagadores, algumas empresas têm um ou mais desenvolvedores de negócios na equipe.
Desenvolvimento estratégico de negócios
Nem todo desenvolvimento de negócios tem o mesmo impacto. Na verdade, muitas das atividades de muitos profissionais são muito oportunistas e táticas por natureza.
Presos entre as pressões do trabalho do cliente e uma necessidade urgente de novos negócios, eles procuram algo rápido e fácil que produza resultados de curto prazo.
O desenvolvimento estratégico de negócios é o alinhamento dos processos e procedimentos de desenvolvimento de negócios com as metas estratégicas de negócios de sua empresa.
O papel do desenvolvimento estratégico de negócios é adquirir clientes ideais para seus serviços de maior prioridade, usando promessas de marca que você pode cumprir.
Decidir quais metas perseguir e estratégias empregar para desenvolver novos negócios é, na verdade, uma decisão de alto risco.
Uma boa estratégia, bem implementada, pode gerar altos níveis de crescimento e lucratividade. Uma estratégia defeituosa pode impedir o crescimento e frustrar talentos valiosos.
Principais estratégias de desenvolvimento de negócios
Vejamos algumas das estratégias de desenvolvimento de negócios mais comuns e como elas se comparam aos compradores de hoje.
Rede
Networking é provavelmente a estratégia de desenvolvimento de negócios mais universalmente usada.
Baseia-se na teoria de que as decisões de compra estão enraizadas nos relacionamentos, e a melhor maneira de desenvolver novos relacionamentos é por meio de networking face a face.
Certamente é verdade que muitos relacionamentos se desenvolvem dessa maneira. E se você estiver fazendo networking com seu público-alvo, poderá desenvolver novos negócios.
Mas há limitações. Os compradores de hoje são muito pressionados pelo tempo, e o networking é demorado. Pode ser muito caro, se você considerar viagens e tempo longe do escritório.
Novas técnicas de rede digital podem ajudar na questão de custo e tempo. Mas mesmo a mídia social requer um investimento de tempo e atenção.
Referências
O parente próximo do networking, as referências são frequentemente vistas como o mecanismo que transforma o networking e a satisfação do cliente em novos negócios.
Você estabelece um relacionamento e essa pessoa indica novos negócios para você. Clientes satisfeitos fazem o mesmo.
Claramente, as referências acontecem, e muitas empresas obtêm deles a maior parte ou a totalidade de seus negócios. Mas as referências são passivas.
Elas contam com seus clientes e contatos para identificar boas perspectivas para seus serviços e fazer uma indicação no momento certo.
O problema é que as fontes de referência geralmente não conhecem toda a gama de como você pode ajudar um cliente.
Tantas referências não correspondem às suas capacidades. Outras referências bem combinadas não são feitas porque sua fonte de referência não reconhece um ótimo cliente em potencial quando vê um.
Por fim, muitos clientes em potencial que podem ser bons clientes descartam sua empresa antes mesmo de falar com você. Um estudo recente coloca o número em mais de 50%.
É importante ressaltar que existem novas estratégias digitais que podem acelerar as indicações.
Tornar sua experiência específica mais visível é a chave.
Isso permite que as pessoas façam melhores referências e aumente sua base além de clientes e alguns contatos comerciais.
Patrocínios e publicidade
Você pode desenvolver novos negócios diretamente patrocinando eventos e publicidade? Resolveria muitos problemas se funcionasse.
Infelizmente, os resultados nesta frente não são muito animadores. Estudos mostraram que a publicidade tradicional está realmente associada a um crescimento mais lento.
Somente quando a propaganda é combinada com outras técnicas, como falar em um evento, essas técnicas dão frutos.
A estratégia de publicidade mais promissora parece ser a publicidade digital bem direcionada. Isso permite que as empresas transmitam suas mensagens e ofertas às pessoas certas a um custo menor.
Liderança de pensamento e marketing de conteúdo
Aqui, a estratégia é tornar sua experiência visível para potenciais compradores e fontes de referência.
Isso é feito escrevendo, falando ou publicando conteúdo que demonstre sua experiência e como ela pode ser aplicada para resolver os problemas do cliente.
Livros, artigos e palestras têm sido elementos básicos da estratégia de desenvolvimento de negócios.
Muitos especialistas de alta visibilidade construíram suas práticas e empresas com base nessa estratégia.
Os tempos de mudança e a tecnologia reformularam essa estratégia.
Com o advento da comunicação digital, agora é mais fácil e muito mais rápido estabelecer sua experiência com um mercado-alvo.
Os mecanismos de busca nivelaram o campo de atuação para que indivíduos e empresas relativamente desconhecidos possam se tornar conhecidos mesmo fora de sua região física.
Os webinars democratizaram a oratória, e os blogs e sites dão a cada empresa uma presença 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Adicione vídeo e mídia social e o especialista iniciante pode acessar um mercado amplamente expandido.
Leia também:
- O que há dentro de uma ambulância?
- Necessidade de ambulância em eventos?
- Quando devo ligar para uma ambulância?
- Existe ambulância particular no Paraguay?
- Ambulância tipo B: como deve ser essa ambulância?
- Precisando de uma ambulância no estado do Paraná?
- Ambulância particular: o que é e quais são os serviços?
- [GUIA COMPLETO] Ambulância dentro da sua empresa
- Você conhece os equipamentos dentro das ambulâncias
- Serviço de ambulâncias 24 horas, como funciona? Onde encontrar?
